商品やサービスを購入したいお客様がいても、希望する支払い方法に店舗が対応していなければ、購入を見送られる可能性があります。 特に高額商品や予定外の買い物では、手持ちの現金だけで支払うことが難しい場合もあります。 決済端末を導入して複数のキャッシュレス決済に対応すれば、支払い方法を理由とした離脱を減らしやすくなります。 ただし、利用頻度の低い決済ブランドまで無理に増やすと、管理や費用の負担が大きくなることがあります。 大切なのは、来店客の年代、地域、国籍、購入単価などをもとに、よく使われる決済方法を見極めることです。 お客様から支払い方法について尋ねられた回数を記録しておくと、自店に必要な対応範囲を判断する材料になります。